A través del Plan de Soporte Local Anual adquirido con Infotech Perú, le permitirá a su compañía contar con apoyo especializado que garantice la adecuada funcionalidad de la operación de los productos y módulos contratados y desarrollos elaborados por Infotech Perú para su Empresa.

Nuestra área de Soporte Técnico dará seguimiento a la solicitud registrada y se cerrará el caso hasta que se haya solucionado satisfactoriamente por su Empresa.

Nuestra área de Soporte recibirá la notificación de su problema vía correo electrónico a soluciones@infotechperu.com por parte del personal autorizado de su Empresa para reportar los problemas, los cuales se atenderán por el Área de Soporte Técnico de Infotech Perú y, en caso necesario se asignará un criterio de prioridad para resolver el problema.